Mediation in Schule und Kollegium - Ein Angebot der Schulberatung

Konflikte gehören zu lebendigen Beziehungen (im privaten wie im beruflichen Bereich) wie das Salz in der Suppe - es gibt lediglich dysfunktionale bzw. nicht förderliche Konfliktlösungsversuche, die einen Konflikt eskalieren lassen. Andererseits sind gerade Lehrkräfte häufig durch Konflikte in der Schule belastet, nicht selten mit gesundheitlichen Auswirkungen. Bevor Konflikte chronifizieren, sollten Konfliktpartner, Vorgesetzte, aber auch Kollegen an die Möglichkeit einer Mediation als eine professionelle Form der Konfliktlösung denken. Als Mediatoren geschulte Beratungsfachkräfte bieten sich hier an. Der Beitrag verweist auf die theoretischen Hintergründe der Konfliktforschung und des Konfliktmanagements, stellt praktikable Methoden vor und verdeutlicht die Notwendigkeit einer ernsthaften und sorgfältigen Konfliktlösung im sensiblen Beziehungsfeld Schule.

Inhalt

1. Mediation - Was ist das?
1.1 Ein Fallbeispiel
1.2 Mediation in Wirtschaft und Gesellschaft
1.3 Streitschlichtung in der Schule
1.4 Lehrkräfte als »Beziehungs-Experten«?
1.5 Erfahrungen aus der Beratungspraxis
2. Handlungsmodelle für die Mediation
2.1 Konflikte und Konfliktentwicklung
2.2 Persönlichkeitsmodelle und Verhaltensmuster
2.3 Drama-Dreieck
3. Mediation - Grundkompetenzen und Prozessfragen
3.1 Grundkompetenzen: Gesprächsführungskunst und Reflexion der eigenen Haltung
3.2 Phasen der Mediation
4. Mediation in der Schule - Konfliktkonstellationen und Komplikationen
5. Mediation - Was macht es (sie) so kompliziert?
6. Mediation - Was macht sie (vielleicht) überflüssig?
7. Was aus dem Beispiel wurde …
8. Fazit
9. Literatur